Kebijakan pengembalian uang

1. Batas Waktu Pengajuan
Pengajuan retur atau pengembalian produk hanya dapat dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak tanggal produk diterima, berdasarkan catatan resmi pihak kurir.

2. Cacat Produksi
Laus Boutique akan menanggung seluruh biaya retur apabila terbukti terdapat cacat produksi, dengan syarat pelanggan menyediakan video unboxing lengkap sebagai bukti yang valid.

3. Biaya Penukaran dan Pengembalian
Untuk permintaan penukaran ukuran atau pengembalian produk, seluruh biaya pengiriman dan pajak untuk pengiriman internasional sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

4. Syarat Kondisi Produk
Produk yang dapat dikembalikan atau ditukar harus memenuhi ketentuan berikut:

• Belum digunakan, belum dicuci, dan tidak berbau.
• Label serta kemasan asli masih utuh.
• Tidak terdapat noda, sobekan, atau kerusakan akibat penggunaan.

5. Cara Pengajuan
Pengajuan pengembalian atau penukaran dapat dilakukan melalui WhatsApp resmi Laus Boutique di +62 852-8060-9350.

6. Hak Penolakan
Laus Boutique berhak menolak pengembalian atau penukaran apabila produk atau pengajuan tidak memenuhi ketentuan di atas.