Tunik Zumma [HANYA ATASAN]

Kebijakan Pengiriman

1. Proses Pesanan

• Pemrosesan pesanan dilakukan pada hari Senin–Jumat pukul 09.00–17.00 WIB dan Sabtu pukul 09.00–14.00 WIB (GMT+7).
• Pesanan yang masuk di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

2. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa kurir rekanan resmi Laus Boutique.
• Estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan dan kebijakan masing-masing jasa kurir.
• Pelanggan akan menerima nomor resi setelah pesanan diserahkan kepada pihak kurir.

3. Tanggung Jawab Pengiriman

• Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama proses pengiriman menjadi tanggung jawab jasa kurir yang bersangkutan.
• Laus Boutique akan membantu proses pelacakan pesanan, tetapi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga atau jasa kurir.

4. Pengiriman Internasional

• Bea masuk, pajak, dan biaya impor lainnya sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
• Laus Boutique akan menyediakan invoice dan dokumen pendukung lain yang diperlukan untuk keperluan bea cukai. Silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan respons lebih cepat atau melalui email untuk bantuan lebih lanjut.

Petunjuk Perawatan

• Hindari mencuci menggunakan mesin cuci dan pengering bersuhu tinggi.
• Gunakan sabun khusus batik atau lerak untuk mendapatkan hasil pencucian terbaik.
• Cuci secara terpisah dari pakaian lain untuk menjaga warna dan motif kain.
• Hindari menjemur langsung di bawah sinar matahari. Jemur di tempat teduh dengan sirkulasi udara yang baik.

Catatan Penting

• Mohon diperhatikan bahwa seluruh ukuran memiliki toleransi selisih sekitar 1–2 cm.
• Produk kami menggunakan bahan dan proses handmade atau tradisional. Oleh karena itu, warna dan motif pada setiap produk mungkin tidak 100% identik serta dapat memiliki sedikit perbedaan. Terima kasih telah ikut mengapresiasi produk handmade Indonesia.